Ответ: На все вопросы мы отвечаем по переписке с сохранением истории в течении 6 месяцев. При любом спорном вопросе информацию можно поднять. А для ведения записи телефонных разговоров требуются не малые денежные затраты, и тогда значительно увеличится цена товара. Мы магазин эконом и среднего класса, поэтому не стоит нас сравнивать с другими магазинами где уровень цена на порядок выше.